Regulamin Świadczenia Usług

§ 1. Postanowienia ogólne

1.1 Usługodawca

Usługodawcą jest:

• Fact Vortex Sp. z o.o.
• Chmielna 71, Chmielna 73, 00-801 Warszawa
• NIP: 1234567890
• REGON: 123456789
• KRS: 0000123456
• Kapitał zakładowy: 100 000,00 PLN
• Email: [email protected]
• Telefon: +48 22 123 12 44

1.2 Definicje

• Regulamin - niniejszy regulamin świadczenia usług
• Usługodawca - Fact Vortex Sp. z o.o.
• Usługobiorca/Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Usług
• Strona internetowa - serwis internetowy dostępny pod adresem fact-vortex.com
• Usługi - wszystkie usługi świadczone przez Usługodawcę
• Treści - wszystkie materiały, analizy, raporty, artykuły udostępniane przez Usługodawcę

1.3 Zakres zastosowania

Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług przez Usługodawcę, w szczególności:

• Korzystania ze strony internetowej
• Dostępu do analiz i raportów
• Świadczenia usług konsultingowych
• Subskrypcji newslettera
• Kontaktu z Usługodawcą

§ 2. Rodzaje świadczonych usług

2.1 Udostępnianie treści

Usługodawca udostępnia nieodpłatnie na stronie internetowej:

• Artykuły branżowe i analizy rynkowe
• Informacje o firmach naftowych
• Porównania i statystyki branżowe
• Komentarze ekspertów

2.2 Newsletter

Usługodawca świadczy usługę newslettera, która obejmuje:

• Regularne przesyłanie wiadomości email z analizami
• Informacje o najnowszych trendach w branży
• Ekskluzywne treści dla subskrybentów
• Powiadomienia o nowych publikacjach

2.3 Usługi konsultingowe

Na podstawie odrębnych umów Usługodawca może świadczyć:

• Analizy na zamówienie
• Konsultacje branżowe
• Raporty dedykowane
• Doradztwo strategiczne

§ 3. Warunki korzystania z usług

3.1 Dostęp do strony internetowej

Dostęp do strony internetowej jest bezpłatny i nie wymaga rejestracji. Korzystanie ze strony oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

3.2 Subskrypcja newslettera

W celu zapisania się do newslettera należy:

• Wypełnić formularz rejestracyjny
• Wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych
• Potwierdzić subskrypcję (jeśli wymagane)

3.3 Rezygnacja z usług

Usługobiorca może w każdej chwili:

• Zrezygnować z newslettera poprzez link w wiadomości email
• Skontaktować się z Usługodawcą w celu zakończenia współpracy
• Usunąć swoje dane osobowe (zgodnie z RODO)

§ 4. Prawa i obowiązki stron

4.1 Obowiązki Usługodawcy

Usługodawca zobowiązuje się do:

• Świadczenia usług zgodnie z ich opisem
• Zachowania poufności otrzymanych informacji
• Ochrony danych osobowych Usługobiorców
• Informowania o istotnych zmianach w usługach
• Utrzymania odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa

4.2 Prawa Usługodawcy

Usługodawca ma prawo do:

• Modyfikacji treści i usług
• Czasowego zawieszenia dostępu w celach technicznych
• Zmiany Regulaminu z zachowaniem procedur
• Odmowy świadczenia usług w uzasadnionych przypadkach

4.3 Obowiązki Usługobiorcy

Usługobiorca zobowiązuje się do:

• Korzystania z usług zgodnie z ich przeznaczeniem
• Podawania prawdziwych danych
• Nienaruszania praw autorskich
• Przestrzegania obowiązującego prawa
• Niewykorzystywania usług w celach sprzecznych z prawem

4.4 Prawa Usługobiorcy

Usługobiorca ma prawo do:

• Dostępu do świadczonych usług
• Informacji o zmianach w usługach
• Składania reklamacji
• Ochrony danych osobowych
• Rezygnacji z usług

§ 5. Prawa autorskie i własność intelektualna

5.1 Prawa do treści

Wszystkie treści dostępne na stronie internetowej, w tym analizy, raporty, artykuły, grafiki, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów trzecich, które udzieliły odpowiednich licencji.

5.2 Dozwolone użycie

Usługobiorca może:

• Przeglądać treści w celach informacyjnych
• Udostępniać linki do artykułów
• Cytować fragmenty z podaniem źródła
• Drukować treści na użytek osobisty

5.3 Zabronione działania

Zabronione jest:

• Kopiowanie i rozpowszechnianie treści bez zgody
• Modyfikowanie treści
• Wykorzystywanie treści w celach komercyjnych bez zgody
• Naruszanie znaków towarowych Usługodawcy

§ 6. Odpowiedzialność

6.1 Ograniczenie odpowiedzialności

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Decyzje biznesowe podjęte na podstawie udostępnionych analiz
• Straty wynikające z wykorzystania treści
• Czasowe niedostępności strony internetowej
• Działania osób trzecich
• Błędy w treściach, które zostały niezwłocznie poprawione

6.2 Charakter informacyjny

Wszystkie analizy i raporty mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią:

• Porady inwestycyjnej
• Rekomendacji transakcyjnych
• Gwarancji osiągnięcia określonych wyników
• Podstawy do roszczeń

§ 7. Reklamacje

7.1 Składanie reklamacji

Reklamacje mogą być składane:

• Emailem na adres: [email protected]
• Telefonicznie pod numerem: +48 22 123 12 44
• Pisemnie na adres siedziby Usługodawcy
• Poprzez formularz kontaktowy

7.2 Rozpatrywanie reklamacji

Usługodawca zobowiązuje się do:

• Rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni
• Przesłania odpowiedzi w formie analogicznej do złożenia reklamacji
• Podjęcia działań naprawczych w uzasadnionych przypadkach

§ 8. Ochrona danych osobowych

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce prywatności, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.

§ 9. Zmiany Regulaminu

9.1 Wprowadzanie zmian

Usługodawca może wprowadzać zmiany w Regulaminie w przypadku:

• Zmian w przepisach prawa
• Wprowadzenia nowych usług
• Modyfikacji istniejących usług
• Innych uzasadnionych przyczyn

9.2 Informowanie o zmianach

O zmianach w Regulaminie Usługodawca poinformuje:

• Poprzez publikację na stronie internetowej
• Emailem (subskrybentów newslettera)
• Z 7-dniowym wyprzedzeniem dla istotnych zmian

§ 10. Postanowienia końcowe

10.1 Prawo właściwe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Kodeks cywilny
• Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną
• Rozporządzenie RODO
• Ustawa o ochronie danych osobowych

10.2 Rozwiązywanie sporów

Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

10.3 Nieważność postanowień

W przypadku uznania któregokolwiek z postanowień Regulaminu za nieważne, pozostałe postanowienia zachowują pełną ważność.

10.4 Wejście w życie

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 27 czerwca 2025 roku.